Munkahelyi erőszakformák és felismerésük
Anonim kérdőív kitöltése munkavállalóknak
annak felismerésére, hogy munkahelyi zaklatás éri a munkahelyén vagy sem
Nemzetközi felmérések és kutatások alapján elsősorban nőket érint.
Minden 3. nőt zaklatnak a munkahelyén, a férfiak 10%-át érinti a munkahelyi szexuális zaklatás.
Az esetek 71%-át sosem jelentik.
A hatalommal való visszaélés a munkahelyen
Erőszak alatt minden olyan hatalmi visszaélést értünk, amely érzelmi, testi, verbális, szexuális, gazdasági vagy szociális kényszer révén szisztematikusan próbálja befolyásolni, korlátozni vagy megtörni mások akaratát.
ErőszakErőszak = szisztematikus magatartás, a mások feletti uralkodásra, illetve mások ellenőrzésére irányuló stratégia.
A munkahelyi zaklatás olyan ismétlődő vagy súlyos negatív magatartás, amelyet egy munkavállaló vagy felettes szándékosan tanúsít egy másik munkavállalóval szemben, és amely félelmet, megalázottságot vagy ellenséges munkahelyi környezetet teremt. Gyakran összefügg a hatalommal való visszaéléssel, amikor egy felettes vagy befolyásos személy jogtalanul használja pozícióját a beosztottak megfélemlítésére, kizsákmányolására vagy ellehetetlenítésére.
A hatalommal való visszaélés formái
- Megfélemlítés, fenyegetés és zaklatás – Indokolatlanul szigorú vagy lealacsonyító bánásmód, nyílt fenyegetés, érzelmi vagy pszichológiai nyomásgyakorlás.
- Indokolatlan büntetések és hátrányos megkülönböztetés (diszkrimináció) – Szóbeli vagy személyes támadások, kritizálás, fegyelmezés, előléptetés vagy juttatások megtagadása személyes vagy indokolatlan okokból.
- Munkakörrel kapcsolatos visszaélés – Túlzott vagy megalázó feladatok kiosztása. A beosztott rendszeres túlterhelése, értelmetlen vagy méltatlan munkák rákényszerítése.
- Kedvezményekkel vagy előnyökkel való visszaélés – Saját érdekek előtérbe helyezése, például nepotizmus vagy protekció alkalmazása.
- Szexuális visszaélés – Pozícióval való visszaélés szexuális előnyök kikényszerítésére.
- Információ visszatartása
- Munkafeltételek önkényes megváltoztatása
A munkahelyi zaklatás/erőszak fajtái
Verbális/szóbeli zaklatás/erőszak:
Trágár vagy sértő megjegyzések
Gúnyolódás vagy nevetségessé tétel
Kiabálás, fenyegetések vagy szóbeli támadások. "Megöllek/kirúglak" stb
Érzelmi vagy pszichológiai erőszak:
Kirekesztés vagy elszigetelés a munkahelyi közösségből
Állandó kritika vagy leértékelés
Érzelmi manipuláció, nyomásgyakorlás
Fizikai/testi zaklatás/erőszak:
Erőszakos cselekmények, fenyegető viselkedés. Fizikai bántalmazás vagy fenyegetés: testi erőszak, tárgyak ellen irányuló fizikai erőszak, amennyiben az a másik személy számára megfélemlítő
Zaklatás:
verbális sértés, támadó jellegű, az emberi méltóságot sértő, megalázó tartalmú magatartás, amely az áldozat önbizalmát, emberi méltóságát rombolja
Szexuális erőszak:
szexuális jellegű támadás vagy bántalmazás
bármilyen nem kívánatos szexuális cselekmény (erőszakos nemi közösülés, szexuális kényszerítés)
Két évtől nyolc évig terjedő szabadságvesztéssel büntetendő
Szexuális zaklatás:
megszégyenítő, megfélemlítő, fenyegető szexuális jellegű magatartás, pl.: megjegyzések, szexuálisajánlatok, fenék megfogása, nemi szervek emlegetése, szexuális töltetű viccek rendszeres használata, szexuális célzások tétele, sarokba/falhoz szorítás, szexuális tartalmú üzenetek, telefonhívások stb. nemkívánatos szexuális közeledés, obszcén megjegyzések.
Munkahelyi hátrányos megkülönböztetés(diszkrimináció):
Egyenlő bánásmód sérelme, pl. faji, nemi, vallási, anyanyelvi, etnikai stb. alapon történő hátrányos megkülönböztetés.
Online zaklatás (cyberbullying)
fenyegető vagy megalázó üzenetek, közösségi médián keresztüli támadások.
A munkahelyi bántalmazás hatásai
Pszichés hatások: csökken a motiváció, stressz, félelem, tehetetlenség, düh. (traumatizáció)
Fizikai hatások: testi sérülések, étkezési rendellenességek, koncentráció zavar, alvászavar
Gazdasági hatás: munkateljesítmény romlása, felmondás (akár mások is), gyakori betegszabadság, cég hírneve romlik, munkaügyi perek/végkielégítések
Társadalmi/szociális hatás: munkahelyi légkör mérgezővé válik, mások is bántalmazhatnak, csapatmunka minősége romlik, többen elhagyják a munkahelyet
Mit tehetek, ha úgy érzem zaklatás ért a munkahelyemen?
Dokumentáld: Jegyzeteld fel az eseteket, beleértve a dátumokat, időpontokat, résztvevőket és az események leírását. Dokumentáld a történteket (fotó, videó, hangfelvétel, szem/fültanúk, képernyőfotó stb)
Szervezeti eljárások: Ismerd meg a munkahelyi zaklatásra vonatkozó szervezeti eljárásokat és élj velük
Beszélj valakivel: Fordulj a vezetődhöz, az emberierőforrások részleghez, szakszervezeti képviselődhöz vagy egy megbízható személyhez a munkahelyeden.
Jogi tanácsadás: Szükség esetén kérj jogi tanácsadást egy jogásztól/ügyvédtől (ingyen jogsegélyek elérhetőek: PATENT Egyesület, Magyar Helsinki Bizottság). Gyűjts információt a rendelkezésre álló jogi lépésekről: panaszeljárás az AlapvetőJogok Biztosánál, polgári jogi per, munkaügyi per, bűncselekmény esetén rendőrségi feljelentés.
Támogató kapcsolatok: Keress támogatást barátoktól, családtól vagy szakemberektől.
Hívhatod a NANE Segélyvonalat (H, K, Cs, P: 18–22, K: 8-12, P: 12-14 óra között)
Vállalati jó gyakorlatok
Milyen a jó belső vizsgálati rendszer?
anonim
szakszerű
transzparens, mindenki számára megismerhető
kiszámítható
gyors
Eszközök:
etikai kódex & protokoll / eljárásrend (szankciók, határidők, vizsgáló- és felülvizsgáló bizottságok stb) ezek folyamatos fejlesztése
- tréningek, figyelemfelhívó kampányok, feedback-ombudsperson / nagykövetek (belsőkommunikáció)
esélyegyenlőségi program
jólléti csomag / szolgáltatások (pl. jogi tanácsadás, pszichológiai segítség)
Hogyan segítsünk, ha szemtanúja vagyunk a zaklatásnak? - 5 D technika
1) Szólítsd fel az elkövetőt, hogy hagyja abba a cselekményt!
A közvetlen beavatkozás kockázatos lehet,mindig az adott körülményektől függ,
de ha emellett döntesz, figyelj a saját magad és az áldozat biztonságára.
2) Az elkövető figyelmének elterelése
3) Vonj be mást is
4) Dokumentáld a történteket (fotó, videó,hangfelvétel, szem/fültanúk, képernyőfotó stb.) - ezek felhasználásáról előbb egyeztess az áldozattal!
5) Ha elhárult a bántalmazó helyzet, mindig gondoskodj az áldozat biztonságáról- kérdezd meg hogy van, mi esne most jól neki, beszélgess vele, ajánld fel, hogy segítesz neki jelenteni az esetet