GALAMBOS ANITA

Anita abban erős, hogy a cégek egyedi igényeiből a mindennapokban működő, gyakorlatban is használható rendszert épít az etikus és biztonságos munkahelyi kultúrához. Nem kész sablonokat illeszt a szervezetre, hanem a meglévő működésből, kihívásokból és célokból indul ki, és ezekre épít fel egy átlátható, lépésről lépésre követhető keretrendszert. A megoldásokat a szervezet méretére, iparágára és folyamataira szabja: vezetői, HR/compliance és munkavállalói képzéseket kapcsol össze eljárásrendekkel, etikai kódexszel/protokollokkal és bevezetési lépésekkel, hogy a kultúraváltás ne csak kampány, hanem hosszú távú működési mód legyen. A tréningekhez gyakorlati eszközöket, esettanulmányokat és kommunikációs mintákat ad, hogy a tanultak valóban beépüljenek a mindennapi döntésekbe, megbeszélésekbe és vezetői helyzetekbe. A résztvevők konkrét mondatokat, kérdezéstechnikákat, konfliktuskezelési és visszajelzési mintákat kapnak, amelyeket azonnal kipróbálhatnak saját helyzeteikre szabva. Erős a csoportfacilitálásban és az emberi jogi / esélyegyenlőségi szemléletben; biztonságos teret teremt a kényes témák – például zaklatás, diszkrimináció, határátlépések, hatalmi visszaélések – őszinte, ítélkezésmentes megbeszéléséhez. Külön figyelmet fordít arra, hogy a résztvevők merjenek kérdezni, visszajelezni és saját dilemmáikat behozni, így a tanulás valódi párbeszéddé válik.

Sokéves ügyfél- és projektmunkája (12 év project management, 27 év ügyfélkezelés) garantálja, hogy a rendszer átlátható, mérhető és fenntartható legyen. Tapasztalata segít abban, hogy a vezetők, a HR és a munkavállalók közös nyelvet találjanak, és a compliance, az etika és az üzleti célok egymást erősítsék, ne pedig egymással versengjenek.