ILO–Lloyd’s Register Foundation–Gallup első globális felmérése

1) ILO (International Labour Organization / Nemzetközi Munkaügyi Szervezet) – a jelentés egyik készítője (UN-szervezet).

2) Lloyd's Register Foundation (LRF) – partner, a World Risk Poll gazdája.

3) Gallup – adatfelvétel/lebonyolítás (a World Risk Poll a Gallup World Poll részeként futott).

22,8% (≈ 743 millió) foglalkoztatott élt át élete során a munka világában erőszakot és/vagy zaklatást (fizikai, pszichológiai vagy szexuális formában).
Típusonként: 17,9% pszichológiai, 8,5% fizikai, 6,3% szexuális erőszak/zaklatás.
Az érintettek kb. egyharmada (31,8%) több formát is átélt; 6,3% mindhárom típust.
A mérés nehézsége: az áldozatoknak csak kb. fele beszélt róla valakinek; a leggyakoribb okok a hallgatásra: "felesleges időpazarlás" és "félelem a hírnév/megítélés romlásától".
Tartós jelenség: az érintettek több mint 3/5-e többször is átélte, és sokaknál az utolsó eset az elmúlt 5 évben történt.

Munkahelyi erőszak és zaklatás: több mint minden ötödik embert érint – mit üzen az ILO globális felmérése és az EU Tanács döntése?

Az ILO–Lloyd's Register Foundation–Gallup első globális felmérése szerint a munka világában 22,8% (kb. 743 millió) foglalkoztatott tapasztalt már erőszakot vagy zaklatást. Az EU Tanácsa közben arra kéri a tagállamokat, hogy ratifikálják az ILO 190. egyezményt, amely minimumszabályokat ad a munkahelyi erőszak és zaklatás megelőzésére és kezelésére.

1) Mit mutatnak a globális számok?

A felmérés alapján a leggyakoribb forma a pszichológiai erőszak/zaklatás (17,9%), ezt követi a fizikai (8,5%) és a szexuális (6,3%) érintettség. A tapasztalatok gyakran halmozódnak: az érintettek kb. 31,8%-a több formát is átélt.

2) Miért marad rejtve?

Az egyik legfontosabb tanulság, hogy a probléma aluljelentett: az áldozatok csak kb. fele beszél róla valakinek. A hallgatás tipikus okai: "úgysem történik semmi" és a megítéléstől való félelem.

3) Az EU jelzése: ILO 190 – minimumszabályok a megelőzéshez

Az EU Tanácsa 2024-ben döntést fogadott el, és felkérte a tagállamokat az ILO 190 ratifikálására. A Tanács kiemeli, hogy az ILO 190 az első nemzetközi eszköz, amely minimumstandardokat ad a munka világában történő erőszak és zaklatás elleni fellépéshez, és kifejezetten elismeri a jogot a zaklatás- és erőszakmentes munkavilághoz.

4) Mit jelent ez céges szinten? (gyors, működő "to do")

Ha a cél az etikus és biztonságos kultúra, a fenti üzenetekből ez a 6 lépés jön ki nagyon tisztán:

Zéró tolerancia + definíciók (mi számít zaklatásnak/erőszaknak – és miért).
Többcsatornás bejelentés (vezetőn kívüli út is), bizalmas kezelés.
Megtorlás-tilalom (retaliation) és kimondott védelem a bejelentőknek.
Kivizsgálási rend: határidők, szerepek, dokumentálás, arányos következmények.
Megelőzés a mindennapokban: vezetői tréning + civil kommunikáció normák.
Mérés és visszacsatolás: a "csak a fele beszél róla" tanulsága miatt anonim pulse + kultúramérés.