Munkahelyi zaklatás megelőzése és kezelése szervezeteknek
Komplex támogatás munkahelyi zaklatás, mobbing és pszichés bántalmazás megelőzéséhez, felismeréséhez és hatékony kezeléséhez, kifejezetten cégeknek, intézményeknek és civil szervezeteknek.
Tréningek és működő protokollok a biztonságos, tiszteletteljes munkahelyi közösségekért
Segítünk megelőzni és kezelni a munkahelyi zaklatást, és átlátható, valóban működő munkahelyi panaszkezelő rendszert kialakítani.
Nem csak tréninget adunk, hanem jogszabályoknak megfelelő, hosszú távon is működő munkahelyi zaklatáskezelő rendszert.
Mi a munkahelyi zaklatás?
A munkahelyi zaklatás minden olyan ismétlődő vagy különösen súlyos, nem kívánt viselkedés, amely megalázó, fenyegető vagy ellenséges légkört teremt a munkahelyen, és ezáltal rontja a munkavállaló biztonságérzetét, méltóságát és jóllétét.
Miben segítünk?
munkahelyi zaklatás megelőzése, a kockázatok feltérképezése és a korai jelek felismerése
zaklatási esetek szakszerű kezelése lépésről lépésre, átlátható és dokumentált folyamat mentén
HR protokollok és munkahelyi irányelvek kialakítása, dokumentálása és bevezetése a jogszerű működésért
vezetői és munkavállalói tréningek a biztonságos, tiszteletteljes és zaklatásmentes munkahelyi kultúráért
egyéni támogatás, tanácsadás és utánkövetés az érintett munkavállalóknak és csapatoknak
Milyen zaklatáskezelési problémákkal találkoznak a szervezetek?
- nincs világos, írásban rögzített zaklatáskezelési protokoll és eljárásrend
- a vezetők nem tudják, mit tegyenek zaklatási vagy konfliktushelyzetben
- a munkavállalók nem mernek segítséget kérni, félnek a következményektől
- a HR egyedül marad az esetek kezelésében, nincs szervezeti támogatás és egységes folyamat
Mit adunk?
működő, a gyakorlatban is könnyen alkalmazható zaklatásmegelőzési és -kezelési rendszert
- konkrét, lépésről lépésre követhető protokollt zaklatási esetek kezelésére
- egyértelmű felelősségi köröket HR, vezetők és érintett munkatársak számára
- célzott tréningeket vezetőknek és munkavállalóknak a zaklatás felismerésére és megelőzésére
- biztonságos, átlátható és jogszabályoknak megfelelő működést a munkahelyi zaklatás visszaszorítására
Cégeknek
Munkahelyi zaklatás megelőzése és kezelése vállalatoknak,
valamint átlátható, jól működő belső rendszer kialakítása.
Érintetteknek – tájékoztatás és támogatás
Segít eligazodni a helyzetben, megérteni a folyamatokat és felfedezni a rendelkezésre álló lehetőségeket.
Mennyire biztonságos az Ön szervezete a munkahelyi zaklatással szemben?
Töltse ki a munkahelyi zaklatás kockázatfelmérést, és néhány perc alatt átfogó képet kap arról, milyen kockázati szinten áll a szervezet, milyen veszélyek fenyegetik a munkavállalókat, és milyen konkrét lépések szükségesek a biztonságos, zaklatásmentes munkahely megteremtéséhez.
Miért fontos ezzel foglalkozni a munkahelyen?
- csökkenti a fluktuációt, és segít megtartani a tapasztalt munkavállalókat
- növeli a munkavállalói bizalmat és elköteleződést a szervezet iránt
- csökkenti a jogi kockázatokat és a munkaügyi viták esélyét
- javítja a szervezeti működést, az együttműködést és a munkahelyi légkört
Mi számít zaklatásnak a munkahelyen?
→ Munkahelyi zaklatásnak minősül minden olyan ismétlődő vagy egyszeri, de különösen súlyos magatartás, amely megalázó, fenyegető, megfélemlítő vagy ellenséges munkakörnyezetet teremt. Ide tartozhat a verbális bántalmazás, a kirekesztés, a hatalommal való visszaélés, a pszichés nyomásgyakorlás, valamint a szexuális zaklatás és minden más, emberi méltóságot sértő viselkedés.
Mit kell tennie a HR-nek egy bejelentés esetén?
→ A HR feladata, hogy a bejelentést komolyan vegye, biztonságos és támogató környezetet biztosítson, és haladéktalanul elindítsa a kivizsgálást. Ez magában foglalja az érintettek meghallgatását, a releváns tények és bizonyítékok részletes dokumentálását, valamint a megfelelő, arányos intézkedések meghozatalát egy előre meghatározott, átlátható protokoll mentén.
Kötelező kivizsgálni minden panaszt?
→ Igen, minden bejelentést és panaszt kötelező kivizsgálni, még akkor is, ha elsőre nem tűnik súlyosnak vagy jelentősnek. A vizsgálat elmaradása növeli a jogi és szervezeti kockázatot, gyengíti a megfelelőségi rendszert, és hosszú távon aláássa a munkavállalók bizalmát a bejelentő rendszerben és a vezetésben.
Hogyan lehet megelőzni a munkahelyi zaklatást?
→ A munkahelyi zaklatás megelőzésének alapja a világos, mindenki számára elérhető szabályozás, a jól működő zaklatáskezelési protokoll és a rendszeres, gyakorlatias tréningek. Lényeges, hogy a vezetők pontosan tudják, hogyan ismerjék fel és kezeljék a zaklatás különböző formáit, és hogy a munkavállalók biztonságos, bizalmas csatornákon keresztül tudjanak segítséget kérni és bejelentést tenni.
Mit tehet a munkavállaló, ha zaklatást tapasztal a munkahelyén?
→ A munkavállaló munkahelyi zaklatás esetén jelezheti a problémát a HR osztály felé vagy egy biztonságos, anonim bejelentési csatornán keresztül. Ha ez nem lehetséges, fontos külső segítséget kérni (például jogi tanácsadás vagy munkajogi szakértő bevonásával), valamint részletesen dokumentálni az eseményeket, időpontokat, helyszíneket és tanúkat.
Miért fontos a munkahelyi zaklatás kezelése a szervezet számára?
→ A munkahelyi zaklatás következetes és szakszerű kezelése csökkenti a fluktuációt, erősíti a munkavállalói bizalmat, javítja az elköteleződést, és mérsékli a jogi kockázatokat. A megfelelő, átlátható reakció hozzájárul az egészséges szervezeti kultúra kialakításához, támogatja a pszichológiai biztonságot, és biztosítja a szervezet fenntartható, hosszú távú működését.