Két program. Egy cél: biztonságos munkahely.
Mindkét program önállóan is bevezethető, de egymást kiegészítve nyújt teljes megoldást. Minden esetben a szervezet működéséhez, kockázataihoz és igényeihez igazítjuk.
Munkahelyi zaklatásmegelőzés
Képzés, szakmai műhely és workshop a szexuális zaklatás, a bántalmazás és a hatalommal való visszaélés megelőzésére — és ha a szervezet tovább lép, a teljes eljárásrend is mögé építhető.
Magyarországon a valaha dolgozott nők 40,1%-a számolt be arról, hogy felnőttkora során munkahelyi szexuális zaklatás érte. Az uniós átlag 30,8%. Eurostat, EU-GBV · gbv_shw_occ · 2021-es adatfelvétel
Mit kap a szervezet?
Vezetői, HR- és munkavállalói képzés
Felkészített vezetők, HR-szakemberek és munkatársak, akik tudják, hogyan reagáljanak, és nem rögtönözni kényszerülnek.
Zaklatáskezelési protokoll
Az igényekhez igazított, jogszabályoknak megfelelő eljárásrend. Pontosan rögzíti, hogy ki, mikor és milyen feladatot lát el.
Felelősségi rendszer
Világos felelősségi körök HR, vezetők és döntéshozók számára.
Biztonságos bejelentési csatorna
Átlátható, bizalmas bejelentési folyamat, amelyben az érintettek megbízhatnak, és amelyet valóban mernek használni.
Dokumentált eljárásrend
Dokumentált, visszakövethető folyamatok, amelyek támogatják a jogszerű és következetes eljárást.
Visszamérés
A bevezetett eljárásrend rendszeres nyomon követése és felülvizsgálata.
Hogyan zajlik a bevezetés?
A négy szakasz külön is megáll. Kezdheti képzéssel vagy szakmai műhellyel, és később építkezhet tovább.
Kockázatfelmérés és diagnózis
Adatgyűjtés, interjúk, meglévő folyamatok átvizsgálása. Pontosan meghatározzuk, mi hiányzik és miért.
Protokoll és eljárásrend kidolgozása
A szervezet működéséhez, méretéhez és kockázataihoz igazított eljárásrend.
Képzések és bevezetés
Vezetői, HR- és munkavállalói képzés, bejelentési csatorna aktiválása. A rendszer működésbe lép.
Követés és fejlesztés
Rendszeres visszamérés és finomhangolás. A szervezet tanul és fejlődik.
Gyakori kérdések
Az ütemezést mindig az adott szervezet helyzetéhez és igényeihez igazítjuk. Két irányból lehet indulni.
Workshop: egy vagy két alkalom, koncentrált felkészítés HR-eseknek és vezetőknek. Akkor jó választás, ha gyorsan kell egy közös alap.
Teljes rendszerbevezetés: a diagnózistól a működő rendszerig, protokollal, képzéssel, bejelentési csatornával és visszaméréssel. Az időigény a szervezet méretétől és a meglévő folyamatoktól függ, ezt az első egyeztetésen tisztázzuk.
A kockázatfelmérés és az első egyeztetés ingyenes és kötelezettség nélküli.
Egyetlen olyan törvény nincs, amely nevesítve előírná egy zaklatáskezelési rendszer bevezetését. Több jogszabályból viszont együttesen következnek munkáltatói kötelezettségek.
A Munka törvénykönyve a munkavállalók személyiségi jogainak védelmét (Mt. 9. §) és az egyenlő bánásmód követelményét (Mt. 12. §) is a munkáltatóra telepíti. Az egyenlő bánásmódról szóló törvény a zaklatást önálló jogsértésként nevesíti (Ebktv. 10. §). A munkavédelmi szabályozás pedig a kockázatértékelés részeként a pszichoszociális kockázatok felmérését is elvárja (Mvt. 54. §).
Emellett uniós szinten is szigorodik a szabályozás: a nők elleni erőszak és a kapcsolati erőszak elleni küzdelemről szóló (EU) 2024/1385 irányelvet a tagállamoknak a nemzeti jogba át kell ültetniük.
Ezek együtt indokolják egy működő rendszer kialakítását. Hogy egy adott szervezetre pontosan mi vonatkozik, az az ágazattól, a mérettől és a tulajdonosi háttértől is függ.
A munkáltatói kötelezettségekről részletesen a GYIK munkáltatóknak oldalon írunk. Ez a leírás tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.
Nem feltétlenül. A program része, hogy meghatározzuk, ki töltheti be a felelős szerepét a meglévő struktúrán belül. Ha szükséges, segítünk a szerepkör kialakításában is.
Támogató munkahely
A párkapcsolati erőszak munkahelyi hatásainak felismerésére és kezelésére kialakított program. Mert ami otthon történik, előbb-utóbb a munkahelyen is megjelenik.
Magyarországon a nők 54,6%-át érte párkapcsolati erőszak: lelki, fizikai vagy szexuális. Ez az egyik legmagasabb arány az Európai Unióban. Eurostat, EU-GBV · 2021-es adatfelvétel
A munkáltató nem a párkapcsolati erőszakot vizsgálja, és nem nyomoz a magánéletben. Arra készül fel, hogy felismerje a munkahelyen megjelenő jeleket, a saját eszközeivel támogassa az érintettet, és biztonságosan tudjon reagálni.
Mit kap a szervezet?
Vezetői, HR- és munkavállalói képzés
Felkészített csapat, amely a nehéz helyzetben is tud segíteni.
Felismerési protokoll
A vezetők és a HR tudják, milyen jelek utalhatnak arra, hogy egy munkatárs párkapcsolati erőszakot él át.
Reagálási eljárásrend
Mit tegyen a vezető, mit tegyen a HR. Lépésről lépésre, egyértelműen, biztonságosan.
Biztonságos belső csatornák
A munkatárs tudja, kihez fordulhat, és biztos lehet benne, hogy a jelzését bizalmasan kezelik.
Rugalmas munkavégzési protokoll
Hogyan lehet ideiglenes, rugalmas megoldásokat biztosítani az érintett munkatársnak.
Szakmai partnerhálózat
Együttműködés krízisszolgálatokkal, pszichológusokkal és jogi segítőkkel, akikhez az érintett szükség esetén biztonságosan továbbirányítható.
Hogyan zajlik a bevezetés?
A négy szakasz külön is megáll. Kezdheti képzéssel vagy szakmai műhellyel, és később építkezhet tovább.
Helyzetfelmérés
Megnézzük, hol tart a szervezet: ismerik-e a vezetők a jeleket, van-e olyan személy, akihez az érintett bizalmasan fordulhat, és van-e mód rugalmas munkavégzésre.
Felismerési és reagálási protokoll
Kidolgozzuk, ki mire figyeljen, mit mondjon és mit ne mondjon, kihez fordulhat tovább, és mit kell dokumentálnia. Ez az a dokumentum, amit egy vezető éles helyzetben elő tud venni.
Képzés és külső kapcsolatok
Vezetői, HR- és munkavállalói képzés a jelek felismeréséről és a beszélgetés vezetéséről. Ezzel párhuzamosan kiépítjük a kapcsolatot azokkal a krízisszolgálatokkal, jogi segítőkkel és szakemberekkel, akikhez az érintett továbbirányítható.
Bevezetés és felülvizsgálat
A munkatársak megismerik a lehetőségeiket és azt, hogy kihez fordulhatnak segítségért. A rendszert ezután rendszeresen felülvizsgáljuk, mert a szervezet és a szereplők változnak.
Gyakori kérdések
A párkapcsolati erőszak megjelenik a munkahelyen is: csökkent teljesítményként, hiányzásként, fluktuációként. A munkáltatót a biztonságos munkakörnyezet biztosítása és a pszichoszociális kockázatok kezelése akkor is terheli, ha a kockázat forrása kívülről érkezik. Azok a szervezetek, amelyek ezt felismerik és rendszert építenek köré, megtartják a tehetségeiket és csökkentik a kockázatot.
A zaklatásmegelőzés a munkahelyen belüli elkövetőre fókuszál. A támogató munkahely program azokra az érintettekre, akiknél a bántalmazás otthon történik, de a munkahelyen is megjelenik. A kettő kiegészíti egymást.
A munkáltató feladata nem a párkapcsolati erőszak kivizsgálása vagy a magánéletbe való beavatkozás. A feladata az, hogy felismerje a munkahelyen megjelenő jeleket, biztonságos környezetet teremtsen, a saját eszközeivel támogassa az érintettet, és szükség esetén megfelelő szakmai segítséghez irányítsa.
A program egyik alapelve éppen ezért a kompetenciahatárok tiszteletben tartása. A vezetőnek nem kell pszichológusnak vagy nyomozónak lennie. Tudnia kell felismerni a jeleket, biztonságosan reagálni, és azt is, mikor és hová irányítsa tovább az érintettet.
Igen, mindkét program önállóan is bevezethető. A kettő együtt viszont erősebb rendszert alkot, és a szervezet több helyzetet tud kezelni vele.